Expedia发布的一份全球研究证实,手机是“旅行者唯一最不可或缺的物品,比牙刷、止汗露和驾照都要重要。”
73.8%的中国受访者倾向于在智能手机完成所有旅行检索和行程安排,较全球平均水平高26.4%。
今天的商务旅行者所需要的是一个能够提供个性、流畅、无缝服务的旅游体验,旅游企业应行动起来,努力落实“体验第一”的策略。
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